自己肯定感・・・自らの存在を積極的に肯定できる感情
・・・今の自分、ありのままの自分でいいと思える感覚
漠然とした質問で恐縮ですが・・・セルフイメージは高いですか・低いですか？ 最近の言葉に置き換えると「自己肯定感」「自己効力感」といったところですかね。これ、営業活動にとっ て、とても重要なことなのです。 決して他人事ではありません。先ほどの体育会出身営業マンBさんの例を思い出してください。個人名で 商売を始め、顧客からの保険料で自分の生計を成り立たせる保険業には、数え始めたらきりがないほどに メンタルブロックの落とし穴が待ち受けているのです。しかもあなたは、時としてその穴にズッポリと嵌 りまくります。そして、ついにはセフルイメージが低下しはじめ、自己肯定感は地に落ち、最後は戦意を 喪失するに至ります。自分の存在を低く見ざるを得ないことはとても悲しいことです。これでは見込客へ 電話をする気にもなれませんし、面談したとしても覇気のない「お願いセールス」になってしまう予感が します。ましてや企業経営者の前では気後れしてしまいますね。 メンタルブロックと自己肯定感はマイナスの相関関係。つまり、一方が上昇すると、一方は下降する 関係です。
欲求５段階誕生の1920年当時も、「いいね」ボタンが気軽に押せるようになった現在も、承認欲求が 満たされることは我々の健全なメンタルを維持するためには不可欠なようです。更には保険販売において、 「いいね」ボタンの減少は単にメンタルの低下のみならず、収入ダウンという安全欲求まで脅かされる 事態と直結していることを決して忘れてはいけません。
このメンタルブロックを克服するには、どうしたらいいのでしょうか？ これはこの保険販売サバイバル塾の隠れた最大のテーマですが、一言でいうと、
自己肯定感をアップさせ ることでしか克服する道はありません。
「自分が行っていることは誰のためなのか？」
「顧客にとってどんな存在でありたいのか？」
「家族も誇りを感じてくれているのか？」
これら一連の自分自身への迷い、問いかけへ、あなたがどんな答えを見出すことだできるのか？
全てはあなたの保険販売への取り組み姿勢次第ではないでしょうか。